ตอบโจทย์ธุรกิจ SME ขายดี แต่มีปัญหาด้านพนักงาน

ตอบโจทย์ธุรกิจ SME ขายดี แต่มีปัญหาด้านพนักงาน


การลงทุนด้านพนักงานเป็นอีกหนึ่งอย่างที่หลายธุรกิจ SME ไม่อยากลงเงินในส่วนนี้มาก ไหนจะยังไม่มั่นใจว่าจะทำรายได้ดีมหาศาล จ้างมาแล้วไม่คุ้มค่ากับงานที่ได้ แถมยังต้องมีการจัดการตรวจเช็คเวลาการทำงาน การจัดการค่าจ่างที่ยุ่งยาก นี่ยังไม่รวม ขาด สาย ลา ป่วย ที่เกิดขึ้นได้ตลอดเวลา

ด้วยเหตุผลเหล่านี้ Helpster จึงเกิดไอเดียด้วยการนำเอาเทคโนโลยีมาจัดการกับพนักงาน โดยมุ่งเน้นไปที่งานพาร์ทไทม์ รับงานระยะสั้น อย่างเช่น ต้องการพนักงานเสริ์ฟเฉพาะช่วงขายดี วันไหนออกงานต้องการพนักงานเพิ่ม หรือแม้แต่ พนักงานลาป่วย ก็เรียกใช้พนักงานของเฮลสเตอร์ไปแทนก่อน ซึ่งสามารถตอบโจทย์ให้กับหลายๆ ธุรกิจ

คุณเพ็ญสิริ เสถียรวงนุสา จากบริษัท acommerce ที่ให้บริการครบด้านของธุรกิจออนไลน์ 70% ของธุรกิจคือการจัดการคลังสินค้า โดยต้องการพนักงานที่ทำหน้าที่จัดการแพ็คสินค้า จัดส่งสินค้า และรวมไปถึงพนักงาน Costomer Service ซึ่งถ้าหากเรามีพนักงานไม่พอ ก็จะหมายความว่าเราไม่สามารถจัดส่งสินค้าของลูกค้าไปยังผู้รับได้ ซึ่งส่งผลเสียให้กับทางลูกค้าและส่งผลเสียต่อธุรกิจของเราด้วย

 

ดีเจภูมิ กับธุรกิจ “DJPoomMenu ยิ่งกิน ยิ่งผอม” มีปัญหาเกี่ยวกับการ Turn Over ของพนักงาน หลังจากที่ผ่านการฝึกงาน สอนงานจนคล่อง แล้วลาออก ซึ่งเป็นปัญหาหลักที่ต้องหาพนักงานมาเพิ่มกระทันหัน ซึ่งถ้าหาไม่ได้พนักงานที่เหลือก็ต้องแบกรับภาระที่หนักขึ้น ซึ่งเฮลสเตอร์สามารถตอบโจทย์ปัญหาเหล่านี้ได้

 

ทางเฮลสเตอร์เอง เราก็เปิดโอกาสให้หลายๆธุรกิจได้เข้ามาทดลองใช้บริการของเรา ซึ่งสามารถทดลองใช้ฟรีได้ 30 วัน โดยมีหลักการง่ายๆ เมื่อเจ้าของธุรกิจทำการลงทะเบียน โพสต์ตำแหน่งงานที่ต้องการ โดยเราจะเน้นไปที่ 5 ตำแหน่งงานหลัก คือ พนักงานเสิร์ฟ พนักงานขาย (Sale, PC) พนักงานบริการทางโทรศัพท์ ( Telesales, Customer Service ) พนักงานคีย์ข้อมูล และผู้ช่วยพ่อครัว โดยตำแหน่งงานเหล่านี้จะไปแสดงผลที่หน้าจอของน้องๆพนักงานที่เคยมีประสบการณ์ เมื่อมีน้องๆกดสมัครงานเข้ามา เจ้าของธุรกิจหรือผู้ประกอบการสามารถคัดเลือกได้ด้วยตนเอง และกดตกลงรับงาน เมื่อถึงวันเริ่มงาน น้องๆพนักงานทุกคนจะต้องทำการเช็คอินเวลาเริ่มและเวลาจบงาน เพื่อใช้อ้างอิงในการรับค่าจ้าง และเพื่อใช้จัดการในกรณีที่เกิดการยกเลิกงาน ทางเฮลสเตอร์จะจัดการหาพนักงานมาแทนได้ทันที

 

Helpster แอพพลิเคชั่น แพล็ตฟอร์มรูปแบบใหม่ เพื่อการจัดจ้างพนักงานประจำ และพนักงานพาร์ทไทม์ ที่มีคุณภาพในเวลาอันรวดเร็ว บริษัทฯ สามารถช่วยให้พนักงานกว่า 70,000 ราย กับผู้ประกอบการกว่า 3,000ราย ที่ลงทะเบียนในระบบแอพพลิเคชั่นสามารถติดต่อกัน ไม่ว่าจะเป็นเพื่อการหางาน หรือจ้างคนทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว ประหยัดทั้งเวลาและค่าใช้จ่ายได้มากยิ่งขึ้นในปัจจุบัน

ปัจจุบัน เฮลสเตอร์ มีพนักงานกว่า 70,000 คน ที่มีประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในหลากหลายประเภทธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็น อาหารและเครื่องดื่ม โรงแรม คลังจัดการสินค้า การขนส่งสินค้า งานบริการลูกค้า ธุรกิจค้าปลีก การจัดอีเว้นท์ รวมถึงเจ้าหน้าที่แนะนำสินค้า และยังมีแผนจะขยายเครือข่ายพนักงานเพื่อให้รองรับธุรกิจประเภทอื่นๆ ในอนาคตอันใกล้เพื่อรองรับตลาดแรงงาน Blue Collar และความต้องการที่หลากหลายของลลูกค้า ซึ่งปัจจุบันเรามีบริการใน 2 ประเทศ คือไทยและอินโดนีเชีย

Helpster_team_thailand

 

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *